21．2000年の暁に－21世紀の経営その１－

【はじめに】
　今年は西暦2000年、ミレニアム記念の年である。一口に2000年と言ってもミクロ的・マクロ的に視点を変えて見れば、長くもあり短くもある。つまりミクロ的に世代交代を20歳として人間の存在から見れば100世代前後も廻るとてつもなく長い2000年だし、一方、マクロ的に約46億年と言われる地球の歴史を1年として2000年を見れば、ほんの12秒にしか相当しなくて、人間の存在自体が果てしなく小さいものに感じられてくる。
　それでも儚い自分の存在なるが故に一層、自分を大切にして社会的にも人間的にもよりよく生きたいという思いが強くなるのも、万物の霊長・人間の人間たる由縁かもしれない。そのような心境を哲学者のカントは「天上の星の輝きと我が心の内なる道徳律」と述べて、果てしなく大きい存在に感激する一方で、たとえちっぽけでも、自分の心の内に確実に存在する生きていく上でのモラルを問いかけている。2000年の暁にあたり感動深い言葉である。
【経営経済性と経営公共性】
　さて正式には2001年からが21世紀だが、区切りがいい2000年に当たり、今回と次回にわたり21世紀の経営について、思うことを手短に述べてみたい。それにはまず20世紀、とりわけ第二次世界大戦の経営を振り返ることから始めたい。
　20世紀の経営は極言すれば「管理（Management）の確立と展開の歴史」と言えるのではないだろうか。そこで企業経営上の価値原理（優先重視される考え方）としては、Ⓔ効率性（Efficiency）とⒸ競争性（Competition）のアップが求められた。
　ここでいうⒺとは最小費用の最大効果を追求する考え方であり、Ⓒとは他社との競争優位性を追求する考え方である。両者は利益を追求する上で相互補完的な不即不離の関係で（例えば効率が上がれば単価を下げて市場競争力が上がり、利益が向上するが如く）、経営管理活動の発展を推進してきたのである。この線上で日本の企業も、大戦後の敗戦国からほぼ順調に平成初期のバブル崩壊まで突っ走ってきた。
　ところが経営活動をとりまく環境が20世紀末、とりわけ最後の10年で大きく変化した。1つはコンピューターによるインターネットなどのITの驚異的進歩、今1つはグローバリゼーション化であるが、何れも企業が社会的に相互依存的な存在で、唯我独尊的な存在であることが許されなくなった。
　さらに大切なことは、このような物理的環境の変化のみならず市民社会の価値観が、大きく変わったことである。具体的には官民問わずの相次ぐ不祥事が、価値観変容の一大トリガーになった。そして企業も社会の中の一員として、社会の中で生き生かされている存在であるとい新しい価値観が芽生えて、旧米の「企業や利益第一主義的価値観」に、市民が疑問を持つようになったことである。
　新しい価値観の矛先が具体的にどこに向いたかと言えば、20世紀型企業が目指したⒺ効率性とⒸ競争性の対局にあって、両者の進展の陰でややもすると犠牲にされやすい、Ⓗ人間性（Humanity）とⓈ社会性（Sociality）に向けられたのである。Ⓗとは、例えば従業員の雇用や処遇などにおいて、〝人間らしさ〟の実現を追求する考え方であり、Ⓢとは企業の社会（地域社会のみならず地球規模まで含む社会）に対する貢献を、重視する考え方である。
　そしてⒺとⒸ（効率性と競争性）が相互補完的関係であるように、ⒽとⓈ（人間性と社会性）にも有機的な強い結びつきがあると言える。つまり社会を構成しているのは人間に他ならないわけで、人間性の尊重は社会性の向上に当然結びつくことになる。
　従って、これら4つの経営原理（考え方）を相互に補完性を持つ2つのグループにまとめてⒺⒸを「経営経済性」、ⒽⓈを「経営公共性」として大別できることになる。一方、相互に相反性を持つⒺ⇔Ⓗ線と、Ⓒ⇔Ⓢ線を想定して、2本の線でアルファベットのXを描けば図のようになる（水谷雅一著「経営倫理学の実践と課題」白桃社より）。

【強く求められる経営公共性】
　経営における価値観のウエイトを、2本の線が交差した中心の0からⒺⒸⒽⓈの4方向にプロットして出来る四角形を見れば、その企業の経営価値観が如実によく分かる。バブル期の日本企業には、逆台形が多かったのではないか。また正方形を理想とするものの、4つの方向に小さく小ぢんまりまとまっても意味がない。
　企業の繁栄的な存続自体は、基本的には上半分の「経営の経済性ⒺⒸ」の力に頼むが、一方で企業が社会的存在として問われる21世紀の経営では、下半分の「経営の公共性ⒽⓈ」へのドクトルがますます求められ、その確立を怠れば企業の存続自体もままならない時代がくると言っても過言ではないだろう。従って、4つの方向にバランスよく拡大的に維持発展させて、可能な限り大きな正方形を描く経営努力が、21世紀には求められるだろう。
　ところでイギリスの社会では、官・民以外にパブリック（公共性）という概念を強く感じる。パブリックとは先に述べた図でいえば、下半分の「ⒽⓈ経営の公共性」のエリアでもある。そこはまさにボランティアやフィランソロピーなどの世界でもある。日本およびその企業が、未発達かつ弱い領域である。
　そしてパブリックで尊ばれる概念はと言えば、「道徳・倫理」ではないだろうか。なぜなら倫理の哲学的根拠が他人への配慮に基づく「共存・共感思想」だからである。よりよく生きたいのは人間のみならず企業も同じである。そして「会社の内なる道徳律」を思い、冒頭のカントの言葉がズシリと重く響いてくる2000年の新年である。

（英文訳）
On the Day of Millennium Dawns
– – 21st Century Business Management (1) – –

Introduction
It is 2000 AD falling on millennium year. 2000 years vary sometime long, sometime short depending on where you put your point of views. In other words, if you put one generation twenty years, 2000 years make up from one hundred generations whereas if you see 2000 years through the history of the earth which is said to be about 4.6 billion years, 2000 years make up from just 12 seconds, which makes us feel that the existence in itself of human being is very small surprisingly.
Even so, human beings want to lead a better life both socially and humanly because of such transient life as being human beings. Philosopher Kant expressed such feeling as “glittering of the stars in the heaven and my moral code inside me.” Whilst he was impressed by such huge existence, he questioned himself/us how we should be moral-oriented in our own thought in leading this life. On the day of millennium dawns, his words are really impressive.

Management Economy and its Public Aspects
21st century starts from year 2001, but I would like to cover briefly about the 21st century business management in today’s and the next article. In so doing, let me think back to it after the WW II.
As for 20th century business management, can’t it be called “the establishment of management and the history of development”? The value principle as an enterprise management (the priority idea to be emphasized) required to upgrade E (Efficacy) and C (Competition). Here E is the idea by which to seek maximum effect with minimum cost, and C is that of seeking competitive priority with other companies. As the two have a relationship neither too close nor too remote from complementing each other in seeking profit (e.g. as the profit goes up when efficacy goes up, then the market competition goes up with the decrease of unit price), management has been promoted to develop. In this line, Japanese enterprises have rushed nearby favorably to develop from devastation after the WW II to bursting the bubble in the early nineteen-nineties.
However, the environment being surrounded by business management has drastically changed toward the end of 20th century, particularly in its final ten years: One is IT’s (Information Technology’s) miraculous development such as Internet based on computers and the other is globalization. Due to the above two, enterprises depend on existing in a mutually reliant manner, and are not allowed to exist self-righteouenessly.
More importantly, not only physical environment but also values of society have drastically changed. To put it concretely, scandals in both governmental and private organizations have served as a big trigger in changing values. Thus, new values in that enterprises exist being given the place as a member of society have put forth buds, and citizens have tended to become doubtful in “values oriented only for profit and company”.
The new values have gone to the directions of H (Humanity) and S (Society) which are easily sacrificed by the development of E (Efficacy) and C (Competition) aimed at by 20th century-type enterprises. H means the idea seeking “humane aspect” such as employment and welfare of employees. S means the idea stressing social contribution including not only regional but global scale to be done by enterprises.
Moreover, as E and C (Efficacy and Competition) are mutually supplemental, so H and S (Humanity and Sociality) could be said to have a strong and organic connection. In other words, it is the men who organize society, and esteem of humanity is naturally connected to the development of sociality.
Therefore, you can divide broadly into two categories, each of which has mutually supplemental: E and C make “Management Economy” and H and S make “Management of Public Aspects”. On the other hand, the lines between E and H, and between C and H can draw with X as shown in the illustration. (Illustration attached. Quoted from Practice and Problems of Business Ethics written by Masakazu Mizutani, Hakuto-sha.)

Management of Public Aspects Strongly Requested
The values in business conduct of an enterprise can be easily given by the square made by E, C, H and S from center O crossed by two lines. During the bubble period, I presume that Japanese enterprises had upside down trapezoidal shape. Also, ideally a square is the best but a small one does not mean anything.
The flourishing continuity of an enterprise relies on the strength of E and C (Management Economy) which is upper half fundamentally while the 21st business in which enterprises are required to exist socially should direct toward the lower half (Management of Public Aspects). It is not too much to say that the existence of an enterprise might be difficult if “Management of Public Aspects” is not considered. Therefore, it is supposedly requested in 21st century that the balanced four-directional maintenance and development should be pursued, and management efforts to draw bigger square as much as one can should be conducted.
By the way, in England, besides governmental and private circle, one can feel strongly the idea of 　”Being public”. Being public is located in the area of H and S (Management of Public Aspects) shown down half in the above illustration. It is really the area of volunteer, NGO, Mécénat and Philanthropy, which is an immature and weak area for Japan and its industries.
The idea esteemed by “public” is “moral and ethic”, isn’t it? Because the foundation of ethical philosophy lies in “coexistence and sympathy” based on consideration toward others. The feeling of “to lead a better life” could be shared not only by men but also enterprises. Thus, I think about “a moral code inside n enterprise” and value highly Kant’s remarks stated in the opening paragraph at the turn of year 2000. (End)